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Organisé en 3 Pôles d'expertise, le Centre de Relation Clients a pour mission la satisfaction de nos clients et leur garantit le traitement de leurs commandes en  24 heures et de leurs devis en 48 heures.

  • PĂ´le Construction dĂ©diĂ© Ă  nos clients Menuisiers, Entreprises gĂ©nĂ©rales, Fabricants de porte... : 0811 465 323 (0,06 € par minute + coĂ»t d'un appel local) 
  • PĂ´le RĂ©novation dĂ©diĂ© Ă  nos clients Serruriers, Centrales d’achat GSB, Administrations, Export... : 0811 466 160 (0,06 € par minute + coĂ»t d'un appel local)
  • PĂ´le Distribution dĂ©diĂ© Ă  nos clients Distributeurs de quincaillerie : 0811 881 071 (0,06 € par minute + coĂ»t d'un appel local)

Nos horaires :

  • du lundi au jeudi de 08h30 Ă  12h30 et de 13h30 Ă  17h30
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Support technique et SAV

  • Elaboration d’organigrammes complexes
  • Suivi des chantiers
  • Service après-vente
  • Suivi des litiges
  • ContrĂ´le produits et retours clients
  • Traitement des non-conformitĂ©s
  • Gestion des demandes de produits spĂ©ciaux

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